🐾 Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection d’accessoires pour chiens et chats : colliers, laisses, harnais, jouets, couchages, accessoires de promenade et articles du quotidien, soigneusement choisis pour le confort et le bien-être de votre animal.
⏱️ Quel est le délai de traitement des commandes ?
Toutes les commandes sont traitées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre commande est prise en charge 📦✨
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
La livraison s’effectue en 3 à 4 jours ouvrés après l’expédition.
Le délai total estimé est donc de 4 à 6 jours ouvrés après votre commande.
📍 Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons dans toute la zone indiquée sur notre site.
Les frais et options de livraison sont précisés lors du passage en caisse.
🔎 Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel 🧭📬
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire et autres moyens proposés sur notre boutique.
Toutes les transactions sont protégées 🔒
🔄 Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d’un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.
Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
👉 Les modalités de retour sont détaillées dans notre politique de retour.
🐕🐈 Les accessoires conviennent-ils à toutes les tailles d’animaux ?
Chaque fiche produit indique les dimensions, tailles ou recommandations.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant de commander 💬
📩 Comment vous contacter ?
Notre service client est disponible via :
Le formulaire de contact ou l’adresse e-mail indiquée sur le site
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures 🧡
❤️ Pourquoi commander chez nous ?
✔️ Produits sélectionnés avec soin
✔️ Traitement rapide sous 48h
✔️ Livraison fiable en 3–4 jours ouvrés
✔️ Service client à l’écoute
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